Dans un environnement numérique en constante évolution, la gestion de crise cyber est devenue un impératif pour les entreprises soucieuses de protéger leurs actifs numériques et leur réputation. Face aux menaces croissantes telles que les attaques de ransomwares, les violations de données et les cyberattaques sophistiquées, il est essentiel que les entreprises se préparent à réagir rapidement et efficacement en cas d’incident cyber. Les exercices de gestion de crise cyber jouent un rôle crucial dans cette préparation, permettant aux équipes de gestion de crise de tester leurs capacités de réponse, d’identifier les lacunes dans les processus et les protocoles, et de renforcer la résilience de l’entreprise face aux menaces numériques. Dans ce contexte, cet article explorera les étapes clés pour réaliser un exercice de gestion de crise cyber efficace, offrant ainsi aux entreprises les outils nécessaires pour se préparer aux défis de sécurité informatique de demain.
Qu’est ce qu’un Exercice de Gestion de Crise Cyber ?
Face à la multiplication des menaces informatiques, les organisations, qu’elles soient des entreprises, des institutions, des associations, des collectivités territoriales, des établissements d’enseignement supérieur, de la recherche ou encore des établissements de santé, doivent se préparer à faire face aux crises d’origine cyber. Ces crises se produisent lorsque des actions malveillantes sur le système d’information entraînent une déstabilisation majeure de l’entité, provoquant des impacts variés et importants, parfois irréversibles.
Dans ce contexte, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) et le Club de la continuité d’activité (CCA) ont collaboré pour élaborer le guide intitulé « Organiser un exercice de gestion de crise cyber ». Destiné à toutes les organisations, qu’elles soient privées ou publiques, de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, ce guide vise à faciliter la mise en place réaliste d’exercices de gestion de crise d’origine cyber. L’objectif est de permettre aux équipes mobilisées de s’entraîner de manière formatrice, afin d’appliquer les bonnes pratiques aussi bien en interne qu’en externe.
Phishia propose des exercices de gestion de crise cyber, basés sur les travaux de l’ANSSI. Les scénarios des exercices sont adaptés à votre activité afin de renforcer le réalisme de ces derniers mais n’ont pas d’impact sur vos activités. Les exercices s’adaptent au niveau de compétence de vos collaborateurs.
Ces exercices permettent de fédérer et communiquer, aussi bien en interne, qu’à l’extérieur de votre entreprise sur votre implication dans le cas d’une éventuelle cyber attaque.
L’organisation de l’exercice
Le but de l’exercice n’est d’aucunement de piéger les participants, mais bien au contraire d’appréhender une crise d’origine cyber et ainsi de les accompagner.
Il convient d’impliquer des profils de haut niveau, mais aussi un décideur cyber ou une personne en charge de la SSI ; et plus généralement d’impliquer l’ensemble des personnes qui seraient mobilisées si l’événement joué pendant l’exercice se déroulait dans la réalité.
L’équipe réunit lors de l’exercice sera observé sur les points suivants :
- Réactivité :
- Détection : Évaluation de la rapidité avec laquelle l’équipe détecte l’incident ou la menace.
- Alerte : Évaluation de la rapidité avec laquelle l’équipe émet une alerte interne.
- Compétences Techniques :
- Analyse : Capacité à analyser rapidement la nature et l’ampleur de la menace.
- Classification : Identification précise du type d’incident (malware, attaque DDoS, compromission de données, etc.).
- Communication interne:
- Évaluation de la clarté et de la rapidité des communications au sein de l’équipe.
- Communication externe :
- Évaluation de la gestion des communications avec les parties prenantes externes (clients, partenaires, autorités, médias).
- Collaboration au sein de la cellule :
- Coordination entre les membres de la cellule.
- Leadership
- Continuité d’activité :
- Plan de continuité d’activité (PCA) : Évaluation de la qualité du plan de continuité d’activité, y compris la définition des rôles et responsabilités.
- Mise en œuvre du PCA : Efficacité de la mise en œuvre des mesures de continuité pour assurer un fonctionnement minimal des activités critiques.
Il est recommandé de consacrer une plage horaire d’une demi-journée à une journée entière à la réalisation de l’exercice.
Qu’est ce que la méthode EBIOS RM ?
En France, la réalisation d’exercices de gestion de crise cyber est soutenue par des organismes tels que l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) et l’ANS (Agence du Numérique en Santé). Ces exercices sont adaptés aux besoins spécifiques de différents secteurs d’activité, qu’il s’agisse de la santé, des collectivités ou des entreprises. Ils visent à identifier les vulnérabilités, renforcer les défenses et améliorer la résilience face aux cybermenaces.
Dans le domaine de la santé, par exemple, les exercices se concentrent sur la protection des données sensibles et la garantie de la continuité des soins en cas d’attaque cyber. Pour les collectivités, ils peuvent porter sur la protection des infrastructures critiques et la réponse aux incidents. Quant aux entreprises, les exercices couvrent une gamme de scénarios, allant de la protection des secrets commerciaux à la gestion des incidents de sécurité.
En résumé, quel que soit votre secteur d’activité, l’ANSSI et l’ANS ont développé des exercices de gestion de crise cyber pour vous aider à renforcer votre posture de sécurité. Ces exercices sont des outils précieux pour se préparer et répondre efficacement aux menaces numériques qui évoluent rapidement.
Comment me faire accompagner dans ce processus?
Pour vous faire accompagner dans le processus de réalisation d’exercices de gestion de crise cyber, vous pouvez envisager de faire appel à des consultants spécialisés en sécurité informatique, tels que Phishia. Ces experts peuvent vous aider à concevoir et à mettre en œuvre des exercices adaptés à vos besoins spécifiques, en tenant compte des menaces pertinentes pour votre entreprise et de vos objectifs de sécurité.
Phishia propose une expertise approfondie en matière de gestion de crise cyber, ainsi que des services de conseil personnalisés pour renforcer la préparation de votre entreprise face aux cybermenaces. Leurs consultants peuvent vous guider tout au long du processus, de la planification et de la conception des exercices à l’évaluation des performances et à l’identification des mesures d’amélioration.
En collaborant avec Phishia, vous bénéficiez de l’expérience et du savoir-faire d’une équipe spécialisée dans la sécurité informatique, ce qui vous permet de renforcer votre posture de sécurité et de mieux vous préparer à faire face aux défis cybernétiques. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir des conseils personnalisés et des solutions adaptées à vos besoins spécifiques en matière de gestion de crise cyber.
