{"id":377,"date":"2025-01-28T15:40:55","date_gmt":"2025-01-28T15:40:55","guid":{"rendered":"https:\/\/phishia.fr\/?p=377"},"modified":"2025-11-02T09:00:56","modified_gmt":"2025-11-02T09:00:56","slug":"kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/reaktion-auf-vorfalle\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/","title":{"rendered":"Kommunikation w\u00e4hrend einer Cyber-Krise: Was sollte man sagen?"},"content":{"rendered":"<p>Das Kommunikationsmanagement ist bei einer Cyber-Krise von entscheidender Bedeutung. Eine effektive und gut orchestrierte Reaktion kann die negativen Auswirkungen auf den Ruf des Unternehmens abmildern, das Vertrauen der Interessengruppen aufrechterhalten und eine optimale Koordination der Korrekturma\u00dfnahmen gew\u00e4hrleisten. Hier finden Sie einen detaillierten Leitfaden zur Kommunikation w\u00e4hrend einer Cyber-Krise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.3btvuaug9wnt_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.3btvuaug9wnt\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.3btvuaug9wnt\"><\/a>Vorbereitung auf eine Krise<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.3si7vd6rfx91_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.3si7vd6rfx91\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.3si7vd6rfx91\"><\/a>Plan f\u00fcr die Krisenkommunikation :<\/h3>\n\n\n\n<p>Schon bevor eine Krise eintritt, ist ein gut definierter Plan f\u00fcr die Krisenkommunikation von entscheidender Bedeutung. Dieser Plan sollte Folgendes beinhalten:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Kontaktdaten des Krisenmanagementteams.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Rollen und Verantwortlichkeiten der einzelnen Teammitglieder.<\/li>\n\n\n\n<li>Verfahren zur internen und externen Benachrichtigung.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.pmqccswamoa_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.pmqccswamoa\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.pmqccswamoa\"><\/a>Vorgefertigte Nachrichten :<\/h3>\n\n\n\n<p>Bereiten Sie Standardnachrichten f\u00fcr verschiedene Arten von Vorf\u00e4llen vor, um im Krisenfall Zeit zu sparen. Diese Nachrichten sollten schnell an die Besonderheiten des Vorfalls angepasst werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.ogar2m1izex9_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.ogar2m1izex9\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.ogar2m1izex9\"><\/a>Interne Kommunikation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.67x1i7r3g0kf_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.67x1i7r3g0kf\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.67x1i7r3g0kf\"><\/a>Sofort informieren :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobald ein Cyberangriff entdeckt wird, informieren Sie sofort das F\u00fchrungsteam und die IT-Verantwortlichen.<\/li>\n\n\n\n<li>Aktivieren Sie das Team f\u00fcr die Reaktion auf Vorf\u00e4lle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.o6ruerdp8533_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.o6ruerdp8533\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.o6ruerdp8533\"><\/a>Transparenz und Ruhe :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seien Sie gegen\u00fcber den Mitarbeitern transparent, dass es den Vorfall gibt, aber vermeiden Sie es, Panik zu sch\u00fcren.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie klare Anweisungen, was zu tun ist (z. B. Ger\u00e4te vom Netz trennen, verd\u00e4chtige E-Mails nicht \u00f6ffnen usw.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.vj0esdaimz1l_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.vj0esdaimz1l\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.vj0esdaimz1l\"><\/a>Regelm\u00e4\u00dfige Aktualisierungen :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kommunizieren Sie regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber die Entwicklung der Situation und die Ma\u00dfnahmen, die zur L\u00f6sung der Krise ergriffen wurden.<\/li>\n\n\n\n<li>Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, an wen sie sich wenden k\u00f6nnen, wenn sie Fragen haben oder Probleme melden m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"\/de\/kontakt\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.2y07z0pbv0qr_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.2y07z0pbv0qr\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.2y07z0pbv0qr\"><\/a>Externe Kommunikation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.obgkmwhkbxj6_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.obgkmwhkbxj6\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.obgkmwhkbxj6\"><\/a>Stakeholder benachrichtigen :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informieren Sie Kunden, Partner und Lieferanten schnell \u00fcber den Vorfall.<\/li>\n\n\n\n<li>Verwenden Sie sichere Kommunikationskan\u00e4le, um sensible Informationen zu \u00fcbermitteln.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.8s5cy950cap_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.8s5cy950cap\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.8s5cy950cap\"><\/a>\u00d6ffentliche Erkl\u00e4rung :<\/h3>\n\n\n\n<p>Bereiten Sie eine \u00f6ffentliche Erkl\u00e4rung vor, um die breite \u00d6ffentlichkeit und die Medien zu informieren. Diese Erkl\u00e4rung sollte Folgendes enthalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine Anerkennung des Vorfalls.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Sofortma\u00dfnahmen, die zur Eind\u00e4mmung der Situation ergriffen wurden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verpflichtung des Unternehmens, den Vorfall zu beheben und die Daten zu sch\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktdaten f\u00fcr Fragen und Unterst\u00fctzung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.6u9wbi9ewmra_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.6u9wbi9ewmra\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.6u9wbi9ewmra\"><\/a>Koordination mit den Beh\u00f6rden :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informieren Sie ggf. die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden (CNIL, ANSSI usw.) \u00fcber den Vorfall.<\/li>\n\n\n\n<li>Kooperieren Sie uneingeschr\u00e4nkt mit den Ermittlern, um ihnen die Arbeit zu erleichtern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.2mdt8jntk65l_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.2mdt8jntk65l\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.2mdt8jntk65l\"><\/a>Inhalt der Mitteilung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.hihceqiodcd7_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.hihceqiodcd7\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.hihceqiodcd7\"><\/a>Erkennen des Vorfalls :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geben Sie offen zu, dass ein Vorfall stattgefunden hat. Transparenz ist wichtig, um das Vertrauen zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.efuxr6n4kuij_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.efuxr6n4kuij\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.efuxr6n4kuij\"><\/a>Detaillierte Angaben zu den ergriffenen Ma\u00dfnahmen :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erl\u00e4utern Sie die Sofortma\u00dfnahmen, die ergriffen wurden, um die Auswirkungen des Vorfalls einzud\u00e4mmen und abzuschw\u00e4chen.<\/li>\n\n\n\n<li>Versichern Sie den Betroffenen, dass Experten an der L\u00f6sung der Krise beteiligt sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.6b7rt7m7oeqt_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.6b7rt7m7oeqt\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.6b7rt7m7oeqt\"><\/a>Sicherheitsverpflichtungen :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bekr\u00e4ftigen Sie das Engagement des Unternehmens f\u00fcr Sicherheit und Datenschutz.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie an, welche zuk\u00fcnftigen Ma\u00dfnahmen geplant sind, um die Sicherheit zu erh\u00f6hen und solche Vorf\u00e4lle zu verhindern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.9zz4tz8xg8wd_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.9zz4tz8xg8wd\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.9zz4tz8xg8wd\"><\/a>Unterst\u00fctzung anbieten :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie Informationen \u00fcber die Ressourcen bereit, die den betroffenen Interessengruppen zur Verf\u00fcgung stehen (z. B. Hotline, Support-Center usw.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.urribtmyeql0_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.urribtmyeql0\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.urribtmyeql0\"><\/a>Nachsorge nach der Krise<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.judi832d2cn6_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.judi832d2cn6\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.judi832d2cn6\"><\/a>Berichte nach einem Unfall :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bereiten Sie nach der L\u00f6sung des Vorfalls einen ausf\u00fchrlichen Bericht vor, in dem Sie die Art des Vorfalls, die ergriffenen Ma\u00dfnahmen und die eingeleiteten Korrekturma\u00dfnahmen beschreiben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.axlxya4bxchd_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.axlxya4bxchd\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.axlxya4bxchd\"><\/a>Fortlaufende Kommunikation :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informieren Sie die Beteiligten weiterhin \u00fcber die Fortschritte bei der Umsetzung der verbesserten Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/li>\n\n\n\n<li>Holen Sie Feedback ein, um die Prozesse und die zuk\u00fcnftige Kommunikation zu verbessern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.pjnvj45zvw7_l\"><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.pjnvj45zvw7\"><\/a><a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybers%c3%a9curit%c3%a9\/mesures-%c3%a0-prioriser\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/#h.pjnvj45zvw7\"><\/a>Die Rolle von Phishia<\/h2>\n\n\n\n<p>Phishia unterst\u00fctzt Unternehmen beim Kommunikationsmanagement in Zeiten von Cyber-Krisen. Unsere Experten f\u00fcr Cybersicherheit und Krisenkommunikation arbeiten zusammen, um robuste Kommunikationspl\u00e4ne zu entwickeln, klare Botschaften vorzubereiten und Reaktionen zu koordinieren. So wird ein effektives Krisenmanagement gew\u00e4hrleistet und die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen minimiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bieten Ihnen auch die M\u00f6glichkeit, sich selbst zu testen.<a href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/cybersecurity\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/\">\u00dcbungen zur Bew\u00e4ltigung von Cyber-Krisen<\/a>. Die Szenarien werden auf der Grundlage der Arbeit des ANSSI erstellt.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Kommunikationsmanagement ist bei einer Cyber-Krise von entscheidender Bedeutung. Eine effektive und gut orchestrierte Reaktion kann die negativen Auswirkungen auf den Ruf des Unternehmens abmildern, das Vertrauen der Interessengruppen aufrechterhalten und eine optimale Koordination der Korrekturma\u00dfnahmen gew\u00e4hrleisten. Hier finden Sie einen detaillierten Leitfaden zur Kommunikation w\u00e4hrend einer [...].<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":383,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-377","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reponse-aux-incidents"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ? - Phishia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/reaktion-auf-vorfalle\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ? - Phishia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La gestion de la communication est un \u00e9l\u00e9ment crucial lors d&rsquo;une crise cyber. Une r\u00e9ponse efficace et bien orchestr\u00e9e peut att\u00e9nuer les impacts n\u00e9gatifs sur la r\u00e9putation de l&rsquo;entreprise, maintenir la confiance des parties prenantes, et garantir une coordination optimale des actions correctives. Voici un guide d\u00e9taill\u00e9 sur la communication \u00e0 adopter pendant une crise [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/reaktion-auf-vorfalle\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Phishia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-28T15:40:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-02T09:00:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Untitled-1-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"963\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pauline Desmarets\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pauline Desmarets\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pauline Desmarets\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9206c7bdf32a01c09611a465d7d83c88\"},\"headline\":\"Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ?\",\"datePublished\":\"2025-01-28T15:40:55+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-02T09:00:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/\"},\"wordCount\":713,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Untitled-1-1.jpg\",\"articleSection\":[\"R\u00e9ponse aux incidents\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/\",\"name\":\"Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ? - Phishia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Untitled-1-1.jpg\",\"datePublished\":\"2025-01-28T15:40:55+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-02T09:00:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Untitled-1-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Untitled-1-1.jpg\",\"width\":1280,\"height\":963},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/reponse-aux-incidents\\\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00e9ponse aux incidents\",\"item\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/blog\\\/category\\\/reponse-aux-incidents\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/\",\"name\":\"Phishia\",\"description\":\"Cabinet de Conseil IT, Cybers\u00e9curit\u00e9, Durabilit\u00e9\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#organization\",\"name\":\"Phishia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Logotype.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Logotype.png\",\"width\":512,\"height\":128,\"caption\":\"Phishia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/phishia\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/phishia.fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9206c7bdf32a01c09611a465d7d83c88\",\"name\":\"Pauline Desmarets\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kommunikation w\u00e4hrend einer Cyber-Krise: Was sollte man sagen? - Phishia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/reaktion-auf-vorfalle\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ? - Phishia","og_description":"La gestion de la communication est un \u00e9l\u00e9ment crucial lors d&rsquo;une crise cyber. Une r\u00e9ponse efficace et bien orchestr\u00e9e peut att\u00e9nuer les impacts n\u00e9gatifs sur la r\u00e9putation de l&rsquo;entreprise, maintenir la confiance des parties prenantes, et garantir une coordination optimale des actions correctives. Voici un guide d\u00e9taill\u00e9 sur la communication \u00e0 adopter pendant une crise [&hellip;]","og_url":"https:\/\/phishia.fr\/de\/blog\/reaktion-auf-vorfalle\/kommunikation-wahrend-einer-cyberkrise-was-soll-man-sagen\/","og_site_name":"Phishia","article_published_time":"2025-01-28T15:40:55+00:00","article_modified_time":"2025-11-02T09:00:56+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":963,"url":"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Untitled-1-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pauline Desmarets","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Pauline Desmarets","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/"},"author":{"name":"Pauline Desmarets","@id":"https:\/\/phishia.fr\/#\/schema\/person\/9206c7bdf32a01c09611a465d7d83c88"},"headline":"Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ?","datePublished":"2025-01-28T15:40:55+00:00","dateModified":"2025-11-02T09:00:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/"},"wordCount":713,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Untitled-1-1.jpg","articleSection":["R\u00e9ponse aux incidents"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/","url":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/","name":"Kommunikation w\u00e4hrend einer Cyber-Krise: Was sollte man sagen? - Phishia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Untitled-1-1.jpg","datePublished":"2025-01-28T15:40:55+00:00","dateModified":"2025-11-02T09:00:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#primaryimage","url":"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Untitled-1-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Untitled-1-1.jpg","width":1280,"height":963},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/reponse-aux-incidents\/communication-pendant-une-crise-cyber-que-faut-il-dire\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/phishia.fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"R\u00e9ponse aux incidents","item":"https:\/\/phishia.fr\/blog\/category\/reponse-aux-incidents\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Communication pendant une crise cyber : Que faut-il dire ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/phishia.fr\/#website","url":"https:\/\/phishia.fr\/","name":"Phishia","description":"IT-Beratung, Cybersicherheit, Nachhaltigkeit","publisher":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/phishia.fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/phishia.fr\/#organization","name":"Phishia","url":"https:\/\/phishia.fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/phishia.fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logotype.png","contentUrl":"https:\/\/phishia.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logotype.png","width":512,"height":128,"caption":"Phishia"},"image":{"@id":"https:\/\/phishia.fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/phishia\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/phishia.fr\/#\/schema\/person\/9206c7bdf32a01c09611a465d7d83c88","name":"Pauline Desmarets"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/377","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=377"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/377\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2513,"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/377\/revisions\/2513"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=377"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=377"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phishia.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=377"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}